Trafik kazası hiç beklemediğin anda karşına çıkabilir. O panik anında doğru adımları atmak hem senin güvenliğini hem de hukuki haklarını korur. İşte kaza anında yapman gerekenleri adım adım anlattığımız rehberimiz.
İlk 30 Saniye: Güvenlik Öncelikli
Kaza gerçekleştiği anda en önemli şey sakin kalmak ve güvenliği sağlamaktır:
- Dörtlüleri aç — Aracını hareket ettirmeden önce dörtlü flaşörleri çalıştır.
- Güvenli bir yere çek — Mümkünse aracı yolun kenarına, trafiği engellemeyecek şekilde çek.
- Reflektör üçgeni koy — Şehir içinde aracın 30 metre, şehir dışında 150 metre arkasına reflektör yerleştir.
- Fosforlu yelek giy — Gece veya görüş mesafesi düşükse mutlaka fosforlu yelek kullan.
Yaralı Kontrolü ve 112 Çağrısı
Kazada yaralanan kişi olup olmadığını kontrol et:
- 112'yi ara — Yaralı varsa veya ciddi hasar oluşmuşsa hemen acil yardım hattını ara.
- Yaralıyı hareket ettirme — Omurga yaralanması riski nedeniyle yaralıyı kesinlikle kaldırma veya sürükleme.
- İlk yardım uygula — Bilinç kontrolü yap, kanama varsa baskıyla durdurmaya çalış.
- Olay yeri fotoğrafı çek — Araçlar hareket ettirilmeden önce fotoğraf çekmeye başla.
Fotoğraf ve Video Belgeleme Kontrol Listesi
Sigorta sürecinde en güçlü delilin fotoğraflar olacaktır. Şu kareleri mutlaka çek:
- ✅ Araçların kaza pozisyonu (uzaktan, genel plan)
- ✅ Her iki aracın plaka görseli
- ✅ Yol durumu (ıslak, kuru, çizgiler, tabelalar)
- ✅ Her açıdan hasar detayı (yakın çekim)
- ✅ GPS konumu (telefonunun konum bilgisi açık olsun)
- ✅ Varsa fren izi ve yoldaki kalıntılar
- ✅ Çevredeki trafik kameraları (sonradan kayıt talep edebilirsin)
Tutanak Doldurma
Maddi hasarlı kazalarda polis beklemeden kaza tespit tutanağı düzenleyebilirsin:
- İki tarafın bilgilerini yaz — Ad, soyad, ehliyet no, sigorta poliçe numarası, araç plakası.
- Kaza krokisi çiz — Araçların yol üzerindeki konumunu basitçe çiz, yön oklarını belirt.
- İmza al — Her iki taraf da tutanağı imzalamalıdır.
Uyarı: Karşı taraf tutanak imzalamak istemezse veya alkollüyse mutlaka trafik polisini çağır. Polis tutanağı hukuki açıdan daha güçlüdür.
e-Devlet Kaza Tutanağı
2024'ten itibaren e-Devlet üzerinden dijital kaza tespit tutanağı oluşturabilirsin. e-Devlet uygulamasında "Trafik Kazası Tespit Tutanağı" bölümünden kaza bilgilerini girebilir, QR kod ile karşı tarafla paylaşabilirsin.
Sigortaya Bildirim
Kazadan sonra en geç 5 iş günü içinde sigortana bildirimde bulunmalısın:
- Kasko varsa → kendi şirketini ara
- Sadece trafik sigortası varsa → karşı tarafın sigortasına başvur
- Hasar dosyası açtır ve dosya numaranı not et
Sigortasız Karşı Taraf Durumu
Karşı tarafın sigortası yoksa veya süresi dolmuşsa panik yapma. Güvence Hesabı'na başvurabilirsin. Güvence Hesabı, sigortasız araçların verdiği hasarları karşılamak için oluşturulmuş bir fondur. Başvurunu online olarak veya herhangi bir sigorta şirketinin acentesinden yapabilirsin.
CarAsista uygulamasıyla mobil kaza tutanağı oluşturabilir, kaza anında adım adım rehber alabilir ve tüm belgeleri dijital olarak saklayabilirsin. Hemen ücretsiz indir →